Il progetto affidatomi prevedeva l’implementazione del personale commerciale in vista della conversione aziendale in spa, cambiamento che porta con sé la conseguenza di affacciarsi a mercati ed a sbocchi commerciali nuovi come il sud Italia e l’estero. In quest’ottica la funzione commerciale, finora composta da un responsabile commerciale, 2 assistenti e 15 agenti sparsi nel nord e centro Italia, ha dovuto subire un radicale cambiamento, necessitando di personale commerciale già altamente formato e preparato sui nuovi mercati di sbocco. La mia attenzione si è quindi rivolta a figure professionali elevate e all’inserimento di alcuni elementi da affiancare agli assistenti già presenti che assumeranno il ruolo di coordinamento degli agenti e della forza commerciale sparsa sul territorio. Per quanto riguarda le figure professionali più elevate (1 direttore commerciale e 2 responsabili commerciali di area) mi sono direttamente rivolto ad agenzie di selezione specializzate nella ricerca di commerciali. La levatura dei profili ricercati, infatti, mi avrebbe costretto a tempi di ricerca lunghi tramite i canali tradizionali, così ho individuato le agenzie che attraverso il web o passaparola mi sono parse più specializzate nella ricerca di personale commerciale. Tra queste ho trovato una collaborazione professionale e proficua soprattutto in RMS Agenti, che dopo un primo colloquio conoscitivo, mi ha fornito profili commerciali altamente specializzati tra cui è stato selezionato il sig. Fausto Melchiorri in qualità di direttore commerciale (già responsabile commerciale in Finsec) e i sigg. Marco Migliavacca e Serena Steiner Tagetti (madre lingua tedesca) come responsabili commerciali di area (rispettivamente vendite sud-Italia e estero). Attraverso RMS Agenti sono stati inseriti nello staff anche Marianna Veltri e Giacomo Bisazza da affiancare agli assistenti commerciali già attivi. Per le altre 2 risorse commerciali sto ancora attendendo dei curricula degni di nota da un’altra agenzia di selezione di personale commerciale con la quale l’azienda aveva stretto un accordo prima che venissi a conoscenza dell’esistenza di RMS Agenti. L’accordo prevede, purtroppo, una sorta di esclusiva per la selezione del personale commerciale e quindi sono stato costretto a garantire che almeno 2 delle risorse commerciali integrate sarebbero state fornite da loro.
Nonostante il progetto di implementazione della funzione commerciale lo prevedesse, non ho utilizzato come fonte di curricula gli annunci sui giornali specializzati di ricerca di personale commerciale, questo perché in passato, e precisamente nella fase di selezione di Mario Radetzki, finora unico responsabile commerciale, l’investimento sulla rivista “Il Personale Commerciale per la tua Azienda” e sull’inserto “La Ricerca del Personale Commerciale” aveva portato ad un riscontro esagerato in termini numerici di cv ricevuti ma pessimo dal punto di vista qualitativo. Sembra infatti che la funzione commerciale e i ruoli ad essa correlati non siano molto attrattivi nei confronti dei giovani che nei propri curricula puntualizzano spesso ambizioni legate al marketing ma specificano del tutto svincolate dai compiti del responsabile commerciale o del suo staff.
Ad oggi posso quindi stilare un primo bilancio del progetto affidatomi.